P1.: Da li ste fabrika ili trgovačka kompanija?
O: Mi smo integracija fabrike i trgovine.
P2: Šta radiš? Koje proizvode imate?
xi'an vjerni isporučuje nootropne sastojke u prahu, farmaceutske intermedijere (kao što su kozmetički sastojci, sastojci za njegu kose, sastojci za mršavljenje, itd.), sirovine za rast životinja i biljaka (kao što su sastojci veterinarske medicine, antihelmintici, sintetički antiinfektivni materijali , agens za rast biljaka, itd.), Zdravstveni dodaci (kao što su aditivi za hranu, vitamini, aminokiseline, enzimi, itd.), biljni ekstrakti
P3.: Kako kontaktirati sa nama?
Direktno postavite upit putem zainteresovanih proizvoda, ili putem Online usluge, ili pošaljite e-poštu na allen@faithfulbio.com, ili putem WhatsApp-a:+86 13137770562, ili nas pozovite bez ikakvog oklijevanja.
P4.: Kakav je kvalitet? Želim da testiram.
Prije proizvodnje i ekstrakcije, testirat ćemo sve sirovine. Kvalitet je naš glavni prioritet. Svi proizvodi su strogo testirani i potvrđeni od strane naše QC i QA, odobrene od strane Laboratorije treće strane u Kini. Tako da ćete biti sigurni u dobar kvalitet ako odaberete nas. Pozdravljamo vas da testirate proizvod i nadamo se da ćete dobiti vaše povratne informacije.
P5.: Koji je MOQ?
O: Zasnovan je na različitim proizvodima. Neki su 1g, a neki 10g za vašu procjenu kvaliteta naše robe. Slobodno se obratite našem prodavaču.
P6.: Mogu li dobiti besplatni uzorak?
Da, možemo pružiti besplatne uzorke. Za većinu proizvoda možemo vam pružiti besplatan uzorak, samo trebate platiti dostavu. Slobodno se obratite našem prodavaču.
Za veće količine uvijek vas podržavamo boljom cijenom, a u nekim posebnim danima ćemo imati popust.
Q7. : Koji je vaš glavni način plaćanja?
O: T/T (bankovni transfer), Wechat, Alipay, plaćanje kreditnom karticom.
Q8. : Jeste li primili moju uplatu? Koliko će to trajati?
Općenito, možemo primiti vašu uplatu sljedećeg dana, a obavijestit ćemo vas čim primimo vašu uplatu.
Nakon potvrde uplate, šaljemo paket
P9.: Kada ćete poslati robu nakon uspješne uplate?
O: Obično će narudžba biti isporučena u roku od 1-3 dana nakon potvrde narudžbe, osim prilagođenih proizvoda.
P10.: Koje načine prevoza morate odabrati?
Sarađujemo sa HKEMS, DHL, TNT, UPS, FEDEX, EMS, China Air Post, morskim transportom itd.
A sa SIGURNOM DOSTAVOM u svakoj zemlji, možete nesmetano primiti robu. To je brz i siguran način.
P11.: Koliko je potrebno da roba stigne?
U zavisnosti od vaše lokacije:
Za manje narudžbe, očekujte 5-7 dana putem DHL-a, UPS-a, TNT-a, FEDEX-a, HKEMS-a, pošte Nizozemske.
Za velike narudžbe, dozvolite 5-8 dana avionom, 20-35 dana morem
U isto vrijeme imamo skladišta u Njemačkoj i Kaliforniji, a neke narudžbe se mogu poslati direktno iz Njemačke ili Kalifornije.
P12.: Odakle šaljete robu?
Robu šaljemo iz Hong Konga, ShenZhena ili Šangaja. Roba je veoma dobro upakovana.
P13.: Kako je roba upakovana?
Robu najčešće šaljemo sa maskirnim paketom spolja i dvoslojnom sterilnom prozirnom vrećicom unutra. Isprobali smo hiljade načina pakovanja, izgleda ozbiljno i diskretno.
P14.: Kako ste obavili carinu?
Ekspresnim putem: Obično nema posebne potrebe da primalac carine. Ako carina ima primedbu, naša bogata iskusna i profesionalna grupa pomoći će vam da carinite.
Zračnim i morskim putem: Naša kompanija će sarađivati sa primaocem kako bi pružila relevantne dokumente i informacije u postupku carinjenja.
P15.: Imate li problema sa isporukom u moju zemlju?
Naša kompanija ima profesionalne kurire.
Istovremeno, ako ste iz Evrope, roba se može poslati iz Nemačke, a ako ste iz Amerike ili Kanade, roba se može poslati iz Kalifornije.
P16.: Kako mogu dobiti popust?
Naši proizvodi su Vam već dali popust, a cijena je povoljna. Narudžbe iznad $1,000 mogu uživati u 95% popusta, prijevoza ili dodatnih uzoraka proizvoda. Stoga za veće količine uvijek podržavamo bolje cijene.
P17.: Kako nastaviti red?
O: Molim vas, dozvolite mi da saznam proizvod koji tražite, količinu i zemlju odredišta koja će mi pomoći da vam dam pravu cijenu;
Nakon što potvrdite sve detalje narudžbe, uplatite novac unaprijed i dajte nam adresu za dostavu. Dogovaramo pošiljku prvi put nakon što primimo uplatu i nudimo postprodajnu uslugu nakon što primite paket.
P18.: Kada ću dobiti broj za otpremu? Gdje mogu provjeriti status moje narudžbe?
Nakon što se roba pošalje, naše osoblje će vam poslati broj za dostavu putem e-pošte, online ili WhatsApp-a što je prije moguće.
Status možete provjeriti i na mreži: http://www.17track.net/en
P19.: Hoćete li nam ponovo potvrditi proizvod prije slanja?
Svaka roba će biti označena, a mi ćemo ponovo potvrditi sa vama prije slanja robe.
P20.: Šta ako je paket zadržan na carini?
Rijetko se to dešava. Istovremeno, svi imamo usluge osiguranja. Za svaki slučaj možete kupiti usluge osiguranja. Radujemo se dugoročnoj saradnji sa kupcima, tako da smo uvek veoma pažljivi u pakovanju i transportu proizvoda.
P21.: Kako tretirate pritužbe na kvalitet?
Prvo, nikada nećemo izbjegavati probleme i odgovornosti, te ćemo kroz komunikaciju tražiti optimalno rješenje.
Drugo, ako postoji stvarni problem s kvalitetom uzrokovan mi, poslat ćemo vam besplatnu robu za zamjenu ili povrat novca.
P22: Koja je vaša politika povrata?
Vaše zadovoljstvo nam je veoma važno. Ako dođe do bilo kakvih problema s proizvodom koji dobijete, molimo kontaktirajte svog upravitelja računa u roku od 15 dana od prijema vaše narudžbe. Nakon prijema i pregleda, Faithful će izdati kredit, povrat novca ili zamjenu.
P23.: Da li je za slanje potreban potpis?
Naš način dostave ne zahtijeva vaš potpis prilikom isporuke.
Napomena: Ovo jedinjenje treba koristiti samo u istraživačke svrhe. Sva jedinjenja imaju rizike. Molimo vas da se posavetujete sa svojim lekarom i saznajte o dostupnim studijama pre upotrebe. Ovaj proizvod se ne koristi za dijagnosticiranje, liječenje, liječenje ili prevenciju bilo koje bolesti.