Zdravo, ja sam Jack. Nedavno sam u Zhihuu vidio pitanje: kakva je perspektiva razvoja industrije prekogranične e-trgovine? Kakvi su izgledi kao prekogranični prodavac e-trgovine?
Diskusija je bila intenzivna i pobudila mi je želju da podijelim, pa sam prošlog vikenda napisao ovo pitanje i odgovor od više od 4000 riječi. Ali prošle subote, kada sam se spustio na planinu Wutong, cijeli narod je bio umoran. Nije bilo kodne riječi energije i želje. Htjela sam samo da ležim, tako da će ovo pitanje i odgovor biti ažurirani ovog vikenda.
Dio I: faza razvoja prekogranične industrije e-trgovine
Tema prekogranične e-trgovine je vrlo vruća posljednjih godina, jer je još uvijek na udaru, gdje svinje mogu letjeti, a da ne spominjemo ljude?
Mnogi ljudi se obogate i počnu kratkoročno pokazivati svoje bogatstvo, pa počinju da zavide i žele da uđu za zlatom.
Zato su svi veoma zainteresovani za ovo pitanje i voljni su da učestvuju u raspravi.
U stvari, nema ničeg novog pod suncem. Mnoge industrije su bile briljantne, poput industrije nekretnina i njene industrije. U to vrijeme, žar rasprava je bio veći od one o prekograničnoj e-trgovini.
Vratimo se perspektivi prekogranične industrije e-trgovine.
Ekonomija ima teoriju ekonomskog ciklusa, koja kaže da će industrija doživjeti četiri faze prosperiteta, recesije, depresije i oporavka u ekonomskom ciklusu.
Prekogranična e-trgovina je sada u fazi prosperiteta. Uvijek će biti mnogo više razvojnih mogućnosti u prosperitetnoj industriji, tako da će se mnogo kapitala ulagati u ovu industriju.
Na primjer, nedavno je u prekograničnom krugu vruća tema: da li je zgodno za kasniju listu sjedišta Shen-a u Singapuru i sjedišta lanca snabdijevanja u Guangzhouu.
To pokazuje da je nedavni trend razvoja prekogranične e-trgovine još uvijek vrlo žestok.
Oni koji se bave prekograničnom e-trgovinom u osnovi će se baviti Googleom, kao što su Google trend, Google pretraga, Google analiza, Google Webmaster alat, Google dokument, youtube video promocija, Google konferencija, Google oglašavanje, Google pretraživač, Google tržište aplikacija, itd.
U ovom procesu, Google je također akumulirao mnogo podataka, što je također korisno za prekogranične prodavce za analizu podataka.
Na primjer, mnogi prijatelji će koristiti Google Trends da procijene trend pretraživanja proizvoda u posljednjih nekoliko dana, sedmica, mjeseci ili čak godina, da prosude trend razvoja proizvoda i da li da uđu u ovu kategoriju.
Neki prijatelji također koriste Google planere ključnih riječi kako bi dalje procijenili specifičan mjesečni obim pretrage i CPC cijenu proizvoda kako bi procijenili mjesečni Google Advertising i marketinški budžet.
Hajde da još razgovaramo sa podacima. Google je 2021. godine izradio izvještaj o pretraživanju korisnika za azijsko-pacifičku regiju, koji intuitivno odražava promjene u potrošačkim navikama korisnika u azijsko-pacifičkoj regiji posljednjih godina, posebno formiranje navika kupovine putem interneta.
Pogledajmo neke intuitivne sadržaje ovog izvještaja kroz velike podatke kako bismo istražili istinu.
Uostalom, samo vaša stopala znaju da li vam cipele odgovaraju ili ne. Samo platforma zna da li je razvojna perspektiva prekogranične e-trgovine dobra ili ne.
Dio II: sadržaj Google Asia Pacific korisničkog izvještaja o pretraživanju
Izvještaj je podijeljen u pet dijelova:
1, Digitalizacija postaje trend
2, Preispitajte način života
3, Pokušajte eliminirati osjećaj udaljenosti
4, Ljudi žele pronaći istinu
5, Diferencijacija postaje sve očiglednija
Prvo, hajde da pričamo o uticaju digitalnog trenda
Ako su potrošači zbog posebnih okolnosti pokrenuli talas kupovine 2020. godine, digitalizacija će pokazati trajniji uticaj 2021. godine.
Od online kupovine do internetskih usluga, reakcije korisnika i ovisnost o internetu se produbljuju.
Brze, praktične i praktične karakteristike interneta čine da sve više potrošača bira digitalizaciju
Prioritet uživo.
Zbog gašenja offline kanala, moraju se okrenuti internetu kako bi zadovoljili svoje potrebe.
Samo u prvoj polovini 2021. broj digitalnih potrošača u jugoistočnoj Aziji porastao je za 20 miliona.
Zapravo, čak i ako se offline trgovine počnu postupno ponovno pokretati, potrošači koji su sve više navikli na digitalna iskustva nastavit će birati online kanale.
U 2021. godini više od 58 posto indijskih i kineskih potrošača kupilo je nešto od robe koja im je potrebna u fizičkim trgovinama, što je samo 34 posto prošle godine.
Prednosti efikasnosti, pristupačnosti, fleksibilnog plaćanja, raznih vrsta robe i usluga distribucije potaknule su potrošače da daju prednost digitalnom životu.
Na nekim regionalnim tržištima, šoping industrija je daleko nadmašila tradicionalnu maloprodajnu industriju.
Kina je 2021. godine postala prva zemlja na svijetu u kojoj je prodaja putem e-trgovine premašila prodaju u fizičkim trgovinama.
Slijedila je Južna Koreja, s online prodajom koja čini skoro tri posto ukupne maloprodaje.
Nedavno istraživanje također pokazuje da gotovo polovina naših potrošača obraća pažnju i kupuje samo robu.
Uz toliki broj korisnika u azijsko-pacifičkoj regiji koji biraju online kanale kao svoj izbor, digitalizacija je postala trend.
Prebacivanje potrošačkih navika na internet nesumnjivo će povećati potražnju za online kupovinom. Rast potražnje za online kupovinom također će promovirati razvoj prekograničnih platformi za e-trgovinu.
Ako neko kupuje, naravno da će neko i prodati. Većinu prekograničnih platformi za e-trgovinu namiruju kineski prodavači.
To znači da će strategija oslanjanja samo na konvencionalni način izvještavanja kako bi se postigla obimna pokrivenost korisnika uskoro postati zastarjela.
Kao prekogranični prodavači, razumijemo najnovije uvide potrošača i najbolje prakse, u potpunosti kontroliramo marketing (ciljeve i potrošačke trendove i u skladu s tim formuliramo digitalne strategije.
Osim toga, preispitajte način života
2021. godine (ljudi su generalno shvatili da promjene koje je u njihove živote donijela izbijanje epidemije nisu bile privremene, već dugotrajan proces.
To ih je potaknulo da razmisle i preispitaju svoje vrijednosti i način na koji su odlučili da žive.
Počeli su da vode udobniji i udobniji život i obraćali su više pažnje na osnovne životne potrebe.
Postoje različiti znaci da će budući stil rada biti ured na poluudaljenom položaju.
Sadržaj pretraživanja također odražava njihovu prilagodbu fleksibilnijem načinu života, a njihove porodice počinju kontrolirati svoje vrijeme i prostor, posebno kod kuće.
Kako su porodice shvatile da će hibridni stil života trajati duže, počele su da poboljšavaju svoje kućno okruženje.
U Južnoj Koreji i zapadnoj Aziji, popularnost pretraživanja zdravlja u zatvorenom prostoru porasla je za više od 25 posto, au Singapuru je obim pretraživanja kućnih sportskih sjedišta porastao za 45 posto.
U protekle dvije godine proizvodi kategorije kućnih kuhinja su se jako dobro prodavali, a porasla je i prodaja opreme za unutarnji fitnes. Mnogi proizvodi u ovoj kategoriji zaradili su u posljednje dvije godine.
U narednim godinama, proces subverzije načina života inozemnih potrošača će se ubrzati.
Da bi postigla bolju i prikladniju žetvu, preduzeća prekogranične e-trgovine moraju stalno da traže i aktivno istražuju koje metode mogu precizno kontrolisati potrebe korisnika i biti dobra u izbjegavanju efikasnih metoda.
Pokušajte eliminirati osjećaj udaljenosti
Epidemija je blokirala bezbroj ljudi u svemiru. Kao rezultat toga, promijenili su izraz emocija i više se oslanjaju na digitalne načine uspostavljanja (međunarodnih odnosa.
Potrošači moraju održavati komunikaciju putem različitih online metoda.
Ali 2021. godine, zapravo, osjećaj udaljenosti među ljudima se pojačao.
Iz tog razloga, više se ne zadovoljavamo kratkim kontaktom, već istražujemo kako da se bolje izrazimo i izgradimo dublje i trajnije online i offline odnose.
Na primjer, ljudi su počeli mijenjati svoje izražavanje emocija.
Tokom perioda izolacije, darivanje je postalo važan način izražavanja odnosa, a popularnost pretraživanja relevantnog sadržaja u cijeloj azijsko-pacifičkoj regiji porasla je za čak 40 posto.
Više od polovine azijsko-pacifičkih korisnika interneta kupilo je poklone za druge putem interneta, što je primjer bilo koje druge regije u svijetu.
Zato što prekogranično i prekoregionalno putovanje nije tako zgodno kao prije, (počeli smo provoditi vrijeme fotografirajući trenutak kada su drugi bili na njihovoj teritoriji. Broj fotografija snimljenih u mnogim zemljama/regijama u azijsko-pacifičkoj regiji porastao je za više od 350 posto u 2021. u odnosu na 2020. godinu.
Ljudi žele da pronađu istinu
Zbog sve ozbiljnije mreže lažnih informacija i curenja podataka, sumnje potrošača u kupovinu su još ozbiljnije.
Kako bi donijeli pametnije odluke i izbjegli zabludu, potrošači su počeli aktivnije tražiti pouzdane izvore informacija. Koristite Google pretragu da provjerite činjenice i izmjerite vrijednost brenda kako biste osigurali autentičnost i pouzdanost odabranog brenda.
Istraživanje istine postepeno je postalo navika potrošača, koji su spremni uložiti više vremena i resursa kako bi osigurali da su njihovi izbori u skladu s njihovim vlastitim vrijednostima i idejama.
Rastuća popularnost pretraživanja vezana za održivu i etičnu kupovinu odražava nisku toleranciju potrošača da budu zavedeni, što također postavlja viši standard za brendove i zahtijeva da brendovi budu odgovorni za vlastitu promociju.
U Indiji, Vijetnamu, Pakistanu, Singapuru, Maleziji i Australiji, pretrage za prevaru i prevaru porasle su za 35 posto.
Sa sve većom potražnjom za autentičnošću, obim pretrage relevantnih službenih trgovina robnih marki porastao je za 80 posto u zemljama/regijama kao što su Pakistan, Vijetnam, Malezija, Filipini, Indonezija, Indija i Singapur.
Današnji potrošači žele osjećaj sigurnosti na svom šoping putu. 31 posto ispitanih potrošača izjavilo je da je autentičnost ključno pitanje na platformi za kupovinu.
Diferencijacija postaje sve očiglednija
Nema sumnje da se način života ljudi dramatično promijenio u posljednjih nekoliko godina, ali utjecaj epidemije na svaku zemlju je drugačiji. Epidemija nije samo razotkrila dugogodišnje probleme društvenih razlika, već je i pogoršala njen razvoj.
Kao rezultat toga, sve više ljudi se okreće internetu. Od starih netizenata koji su iznenada u finansijskoj krizi do novih korisnika interneta čije je osnovne potrebe teško zadovoljiti, potrošači aktivno traže načine da se riješe svojih poteškoća.
Kako bi prevazišli ove razlike, (ljudi su počeli da pretražuju na internetu metode koje mogu pomoći sebi i društvu.
Lokalizacija pretrage
Podaci pretrage pokazuju da potrošači često imaju anksioznost kada trguju na stranom jeziku.
Zapravo, do 40 posto potrošača kupuje samo robu predstavljenu na lokaliziranom jeziku.
Kako sve više novih korisnika iz negradskih područja surfa internetom, potražnja za lokaliziranim prijevodom također raste.
Potražnja za finansijskim holdingom
U Australiji, Singapuru i Indiji, obim pretrage HNPL-a; (kupite sada platite kasnije) čini najveći udio na svijetu.
U Singapuru i Maleziji, popularnost pretraživanja; odloženo plaćanje povećano za 270 posto .
Svi se nadamo da ćemo provesti godinu punu neizvjesnosti uz pomoć finansijske podrške kao što su subvencije preduzećima ili tekući zajmovi.
Gore navedeni su neki od glavnih sadržaja Google-ovog izvještaja o pretraživanju u Aziji 2021. Kroz ovaj izvještaj možemo vidjeti da su izgledi za razvoj digitalne ekonomije i dalje veliki u sljedećih nekoliko godina, a prekogranična industrija e-trgovine je i dalje u prosperitetnom periodu.
Šta bi trebalo da rade prekogranična preduzeća?
1, Povećajte izloženost brenda pomoću Google pretraživanja i mogućnosti automatizacije.
Google je najveći i najsveobuhvatniji pretraživač na svijetu. 15 posto novog sadržaja za pretragu se pojavi na internetu svaki dan. Ovi novi sadržaji pretraživanja su naše novo tržište plavog oceana.
Možemo proširiti vrstu podudaranja ključnih riječi nekih grupa oglašavanja od potpunog podudaranja i podudaranja fraze na univerzalno podudaranje u postavci isporuke oglasa, dinamički prilagoditi seriju oglasa da povećamo način na koji potrošači pronalaze proizvode i poduzeti odgovarajuće mjere za povećanje prodaje u trgovini kada se pojave nove prilike pojaviti.
2, Kreirajte marketinški ciklus orijentiran na podatke kako biste zadovoljili potrebe koje se mijenjaju.
Kao što je ranije spomenuto, Google podaci o trendovima mogu nam pomoći da razumijemo lokalne i globalne trendove pretraživanja, kako bi nam pomogli da shvatimo da li je industrija pogodna za ulazak.
U isto vrijeme, također možemo koristiti novu stranicu uvida u Google oglasima da predvidimo i uhvatimo potražnju i odredimo mogućnosti kroz uvid podataka u naše poslovanje oglašavanja.
3, Izgradite besplatni kanal (zvanična web stranica ili aplikacija marke) direktno za potrošače (DTC)
Može prilagoditi imidž i iskustvo brenda, u potpunosti prikazati vrijednost brenda i pružiti proizvode i usluge potrošačima.
Ove platforme također mogu efikasnije provoditi marketinško testiranje i aktivnosti širenja tržišta, te učiniti svoje brendove izvanrednijim.
Na primjer, upravljanjem vlastitom nezavisnom stanicom, hobi brenda sofa uspješno je stvorio isplativ brend za mlade potrošače, precizno pozicionirao kupce kroz Googleovu analizu pozadinskih podataka, razvio popularnije proizvode i udvostručio svoju prodaju u dvije godine.
Na kraju, da se vratimo na pitanje: kakva je perspektiva razvoja prekogranične industrije e-trgovine? Kakvi su izgledi kao prekogranični prodavac e-trgovine?
U 2021. godini, pogođeni epidemijom, ograničeni kapaciteti proizvodnje u inozemstvu i njegovanje navika kupovine putem interneta doveli su do značajnog rasta u industriji prekogranične e-trgovine.
Kratkoročno, epidemija će se nastaviti i 2022. Još uvijek postoji ciklus oporavka za nastavak rada i proizvodnje u stranim zemljama. Navikli smo se i na online kupovinu. Uostalom, način plaćanja online kupovine je fleksibilniji, koji se može platiti na rate ili nakon prve kupovine.
Izgledi za razvoj prekogranične industrije e-trgovine su i dalje vrlo dobri, ali moramo biti na oprezu u vrijeme mira. Uostalom, nakon perioda procvata slijedi period recesije.
Moramo što prije izgraditi vlastiti jarak i povećati ulaganja u istraživanje i razvoj, kako bismo ostali nepobjedivi u oštroj tržišnoj utakmici!
Gore navedeni sadržaji su lični stavovi autora i ne predstavljaju stav kompanije! Ovaj članak se preštampa uz odobrenje originalnog autora, a za ponovno štampanje potrebno je odobrenje i saglasnost originalnog autora.